İade ve Değişim Politikası

Operde olarak müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Satın aldığınız ürünlerden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade veya değişim yapabilirsiniz.

1. Cayma Hakkı

Web sitemiz üzerinden satın aldığınız standart ölçülü ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilirsiniz.

2. Özel Üretim Ürünler

Kişiye özel ölçülerde üretilen ("Custom Made" veya sipariş üzerine kesilen) perdelerde, üretim hatası dışında keyfi iade veya değişim yapılamamaktadır.

3. İade Süreci

• İade talebinizi "Hesabım > Siparişlerim" menüsünden oluşturun.
• Size verilen kargo kodu ile ürünü anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına ücretsiz olarak teslim edin.